I pagamenti stanno cambiando. Noi ti abbiamo coperto. Ecco quello che devi sapere

La seconda direttiva sui servizi di pagamento dell'UE (2015/2366 PSD2) è entrata in vigore nel gennaio del 2018 al fine di garantire la protezione dei clienti in tutti i tipi di pagamento e di promuovere un panorama dei pagamenti più aperto e competitivo. In qualità di provider di servizi di pagamento, PostFinance è orgogliosa di essere risultata conforme a PSD2 dal 29 maggio 2018.

Uno dei principali requisiti di PSD2 riguarda la SCA (Strong Customer Authentication) che sarà obbligatoria per tutte le transazioni elettroniche nell'UE dal settembre 2019. La SCA richiederà l'autenticazione dei clienti con almeno DUE dei tre seguenti metodi:

• Un elemento che conoscono (PIN, password, …)
• Un elemento che possiedono (lettore di carte, cellulare. …)
• Un elemento che li caratterizza (riconoscimento vocale, impronta digitale, …)

Una semplice transazione per aumentare la sicurezza

Tutti coloro che hanno fatto acquisti online nell'ultimo decennio conosceranno probabilmente 3D Secure, il servizio ideato per aumentare un livello di sicurezza e per trasferire la responsabilità dai commercianti alle banche. Le pagine di reindirizzamento, tuttavia, spesso confondevano i clienti, inducendoli ad abbandonare le transazioni.

Ora è disponibile la nuova versione 3D Secure v2, che semplifica l'autenticazione e garantisce il rispetto degli standard SCA obbligatori grazie a un utilizzo più intelligente dei dati.

3DS v2 trasmette alla banca del titolare della carta dati importanti, come l'indirizzo di spedizione, l'ID del dispositivo del cliente e la cronologia delle precedenti transazioni. La banca può valutare il livello di rischio e, se la transazione è ritenuta affidabile, il pagamento viene effettuato in modo rapido e semplice (il cliente non si accorge neanche dell'utilizzo di 3D Secure v2). In alternativa, la banca può richiedere al cliente maggiori informazioni per l'autenticazione del pagamento.

Vendite superiori ed esperienze migliori

La condivisione di un maggior quantitativo di dati e lo svolgimento di verifiche aggiuntive soltanto all'occorrenza comporta una riduzione dei tempi di pagamento, maggiore sicurezza, vendite superiori e un'esperienza cliente migliore, nel pieno rispetto dei nuovi standard SCA.

Per chi utilizza la nostra propria pagina di pagamento, il passaggio a v2 sarà semplicissimo: ce ne occuperemo noi. Se la pagina di pagamento è incorporata nel sito Web, il nostro supporto clienti sarà lieto di spiegarvi le fasi successive all'indirizzo